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银行 上海 1000-9999人
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招商银行股份有限公司信用卡中心
银行 1000-9999人
成立时间 2012-01上海法人代表 张东
公司地址 上海市浦东新区来安路686号
公司介绍
共10张照片
招商银行信用卡中心成立于2001年12月,采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,真正实现信用卡的一体化专业化服务。
自2002年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始,截至2014年12月发卡十二周年,招商银行信用卡累计发卡量已突破5981万,所发行产品已逾150种,是国内发卡种类最多的发卡机构,2014年境外刷卡额稳居同行业第一。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。
招商银行信用卡搭建的覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心,是国内第一家五星级客户服务中心,拥有“中国呼叫中心第一品牌”,“中国最佳呼叫中心奖”等众多荣誉,为持卡人随时提供优质高效的服务。
2013年,在移动互联的浪潮中,招商银行信用卡借助“掌上生活APP”,发力移动消费服务领域,并领先开创“智能微信客服”,引入全新客户服务模式。截止2015年12月,“掌上生活APP”绑定用户突破2000万,获得2015年WeMedia中国自媒体风云榜年度最佳应用。
在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,屡次开创跨业合作先河,成为同业标杆。
我们的核心价值观“独立、奋斗、改变”,在这里,我们崇尚“努力工作、共同发展、开心生活”的团队氛围,如果你想踏入金融行业、如果你想通过市场和销售工作提升自我、如果你追求高薪、如果你期望在一家规范、严谨但不失活力的企业生存和发展,你可以走进招商银行信用卡中心!

招商银行股份有限公司信用卡中心产品经理 实习生面试经验详情

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产品经理 实习生的面试经验

就说说群面吧

面试地点:招商银行股份有限公司信用卡中心-深圳

就说说群面吧。
招行信用卡中心的群面是管培生、综合管理、数据分析、财务和产品经理混在一起进行的,总时长约2个小时。形式为先自我介绍、阅读所给材料后挨个阐述自我观点、分组讨论,最后总结辩论。总体难度中上,面试通过率约为20%-30%。
提前半个小时到场,面试地点为酒店会议厅,能同时容纳20人,到场后无需签到,自行落座就好。面试官两位,提前15分钟到场,着工作装(招行的工作装很好看,面试官也很好看)。来面试的同学基本都穿全套正装(这个要特别注意,参加招行面试的基本都建议穿正装,否则气场上会弱。但也不是说便装就一定会被刷,我们一起有个过了的男生就是便装)。入座后简单了解了一下,是所有非技术类岗位一起面试的,包括管理、财务、数据分析和产品经理。
面试考试后面试官会简单介绍一下流程,然后接受一下自己,示意从第一位同学开始逐个自我介绍(自我介绍不能超过1分钟,可以提前准备一下,尽量有亮点,开始前起立鞠躬)。自我介绍结束之后,大家有十分钟时间阅读发的材料,我们是关于滴滴和uber两款打车产品的介绍,内容主要包括市场占有率、产品的用户体验、存在的问题、融资及营销情况等。十分钟之后回答第一个问题:uber产品进入中国市场的优势和劣势。这次是抢答,面试官会问谁先说一下自己的观点,前面有6个机会是抢答的,从第七个人开始剩下的就按座位顺序说。因此要在阅读的时候做好总结,抢答开始之后要表现的肯定积极(比如手举的高一点,注视着面试官等)。
第一个问题结束之后,面试官说看好滴滴的同学举一下手,大家举完手之后面试官会根据举手的情况适当调整两边的人数,让支持滴滴和支持uber的人数基本相当。然后两组分开,分别到两边准备讨论。高潮来了,这个时候面试官会说刚才支持滴滴的一组拿到的辩论题目是uber在未开五年将发展的更好,而另一组的题目则是滴滴将发展的更好。半个小时讨论时间,结束后3分钟总结陈述。然后进入辩论环节,对手可以根据你们组的陈述进行反驳提问,总时长15分钟,十五分钟后提问终止,你们组可以针对对方的反驳再做一分钟的补充陈述。之后换另外一组陈述她们的观点,陈述完之后你们组有十五分钟可以反驳提问他们,最后他们也有一分钟补充陈述。
所有的补充陈述结束之后面试就完成了。整个过程很长,对体力和脑力消耗都很大。尤其是当你想好了很对滴滴的优点,但最终被告知要支持uber时很容易慌乱,所以要有心理准备。
面试官的态度都很好,但是面试气氛很紧张,商学院的同学案例分析及陈述辩论的经验一般会多于理工科,经常会甩出各种模型和理论。但是理工科的整体思维架构会更加完整和细致。总之各有长短,团队内配合好了效果会很好。
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面试难度:有难度
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